高途课堂未上课课程要求全额退款

网友保保_vvJfNxGj 2025-10-09

已完结

我于8月9号在高途高中规划报名，四科，语文数学英语和物理，共消费16000元，现在上过的课接受扣费，其他剩余课程没有学习，要求全额退款

投诉进度

企业完结

2025-10-10 19:40:04

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

退款,解释

消费保投诉平台跟进

2025-10-09 18:20:05

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-09 18:20:02

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用户发起投诉

2025-10-09 15:42:09

投诉信息

高途课堂

投诉问题：

退款问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

16000元

投诉编号：

99694014

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