淘宝商家退货后未退款投诉
网友保保_3c38c46a
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我于2025年9月25日，在淘宝商家“淘工厂 好货严选工厂”购买2件“床边扶手老人起身辅助器家【主图同款】黑色﹣4挡调节／加厚不锈钢﹣加大底座|双向握把”商品，实付共154.9元。订单号4768****3810。于9月30日和10月2日分别退回了2件商品。 我要投诉的是10月2日的退货（中通快递：73****92123872），商家在10月6日签收了我退货的商品，但一直未向我退款。其中我在10日2日退货前，与客服已对接协商，同意退货退款。商家签收此退货后，我也分别与淘宝客服和商家客服，催退款，但得到的都是他们与售后沟通，至今一直没有退款。 现要求商家退款77.4元。
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