投诉京东商城超时不发货

网友保保_lK7CeQnD 2025-10-10

已完结

我于10月2日在京东自营店下单电脑，10月6号才到货，10月8日取到货后进行验货，未能让我满意，联系快递员取走到一直没有物流信息催促只是让等退款遥遥无期

投诉进度

用户申请完结

2025-10-10 14:32:37

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-10-10 00:51:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-10 00:51:40

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-10 00:45:08

投诉信息

京东商城

投诉问题：

超时不发货态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

4364.1元

投诉编号：

99697584

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