文轩网发错货拒赔偿
网友保保_bMmVtxLK
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我于2025年7月5号19:00:03在快手文轩旗舰店购买【800亲签之后印特】营业悖论· 完结篇2册/稚楚小说书Kaleido! 本册实体书，宣传及详情页发布前八百单亲签，之后印特签的文字及信息，本人于7月5日19:00:03秒完成支付，并在其官方发布的亲签名单中找到自己的订单号，我于10月3日回家，并拆开包裹，在此之前，包裹上并没有提到任何一条关于录“开箱视频”的文字以及提醒。我的亲签被发成了印特签。在与客服反应之后，并不承认是自己家的问题，向我索要“开箱视频”并拒绝赔偿，由于亲签的价格他给我发的印特签的价格的二倍有余，店铺拒绝赔偿，只给了退货退款选项，并且我在平台举报受理之前，删除我该订单举报证据。本人认为商家原因发错货需要向我赔偿。
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