文轩网售卖二手书以次充好
网友保保_jvjyUTD5
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投诉京东文轩网旗舰店卖二手产品，以次充好，多次投诉未果，2025年9月28日在京东文轩买了一套肖秀荣1000题、民法典司法解释、你好小木耳2，在29日收到发现为二手产品，肖1000题一半有塑封一半没有，并且有明显压痕，还有破损磨损，明显为二手产品，别人看过。这么明显，且数量这么多，店铺很明显故意为之，糊弄客户。联系客服，什么也不说什么标准，就说补偿17元，不同意就让我退货。我不接受退货，既然他们卖二手产品，那就二手书价格卖，我要求退款
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