京东文轩网旗舰店书籍价格虚高且保价期短涉嫌欺*消费者

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我在2024年4月16日在京东电商平台文学网旗舰店购买学而思摩比汉语分级阅读(全套4盒)赠1080分钟视频资源,赠送课程全新没激活。现京东文轩网旗舰店该书价格一降再降,该套书为儿童识字图书,按照年计划分,应分为四年看完,但保价仅15天,属于霸王条款;至今这套书在我这还是全新未拆封,去年购买此书为京东书香节期间购买,应属活动价格,但现在产品标价已低于我购买当时的活动价格,平台活动形同虚设、涉嫌欺*消费者。现商品活动价格在去年就低于我购买价格的80%,其他平台活动价格凑单全套约50元左右,违反行业规范的同时,侵害消费者权益,涉嫌借助平台活动,虚假设置产品价格,现要求退货处理。

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