三只松鼠食品现发霉木头刺伤牙龈

网友保保_VN76d2a3 2025-10-10

已完结

我于2025年5月在淘宝平台三只松鼠旗舰店购买黑鸭味脆藕片，食用过程中发现尖刺状发霉木头扎到牙龈，我要求商家按照食品安全法规定进行赔偿。

投诉进度

企业完结

2025-10-11 11:14:36

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

退款,解释

企业跟进

2025-10-10 16:07:07

跟进内容

主人您好，收到主人反馈的情况，十分抱歉给您带去不便了，关于您反馈的问题松鼠已对接至售后人员为您跟进处理，辛苦您近期保持电话畅通

消费保投诉平台跟进

2025-10-10 12:59:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-10 12:59:28

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-10 12:25:10

投诉信息

三只松鼠

投诉问题：

食品过期态度恶劣质量问题

投诉诉求：

退款赔偿道歉

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99700108

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