抖音商城商品破损商家不处理
网友保保_3s88M5QJ
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本人于9月26日始在抖音平台店铺天地壹号官方旗舰店陆续购买了七件每件330毫升的15瓶罐装苹果醋，9月29日陆续收到购买的商品，但都是包装破损，且其中有一件商品破损严重，商品还变形，9月30还跟商家沟通，因是买来急着送人的，本人不需要补金额，给我补发箱子及变形的商品，商家无所作为，一直打哈哈敷衍，依旧没有处理，因节日急需送人，只能自行处理破损包装，且申请退款补偿，但沟通无果，跟抖音平台客服沟通也直说赔偿几元了事，我说可以不要钱，但是必须对商家做出处罚，抖音客服也偏向商家无法做出处罚，七件商品，6件破损，有几件是外面还有一个纸箱包装，外纸箱都没有破损里面的商品纸箱却破损，怀疑商家以次充好售卖，哪里有那么凑巧，寄过来全部都是烂的，希望对商家以及抖音平台做出相应处罚
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