商品丢失商家推诿不处理

网友保保_j2CghbW3

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我于10月8号在抖音商城店铺名(园艺五金)购买的商品,今天物流公司打电话说东西丢了,我联系商家让他和物流公司联系给我申请退款,商家一点也不负责任,让我去和物流公司去申请赔偿,这原本就是商家和物流公司的事情,商家把他的事情转到消费者头上这是什么道理,我要投诉

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