抖音商城购食品变质商家不处理
网友保保_cTzJrbnx
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投诉人于2025年10月1日在抖音 平台的 烁企官方旗舰店（店铺营业执照名称为七台河市辉煌传媒有限公司：）购入了两包椒麻大杂烩旗舰店版每袋545g 支付金额为79.8 元2025年10月5日，通过顺丰快递收到商品。（拆开后发现，其中一包 食品已变质 并且带有发酵的酸味 当天便联系商家反映情况，然而商家却未予理会。特此投诉，期望相关部门能够追究商家责任，并在3天内即退还我支付的79.9元款项
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