日淘市集购买假包拒售后

网友保保_VoLTpjw9

处理中

我于2025年9月11日在日淘市集app购买了一个始祖鸟的包,额外支付了200日元的拍照费用,收到照片后我觉得包包有点异常不像正品,并提交了异常反馈,后续他们的客服有联系我需要提供更多的真假对比图,我又加拍了200日元拍照,他们拍的照片未按我要求拍,重拍又推迟了几天,后续处理结果为我已经超过了售后无法售后,商品为假货也无法售后,我第一时间就提交了异常反馈,后续也提交了相应的证据,他们没有给我跟进和处理,并且也没有跟我强调这个售后时效的问题

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