天猫超市售月饼无生产日期
网友保保_CGcuJJ9J
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我于2025年9月30日,在淘宝天猫超市平台购买了百草味(杭州郝姆斯食品有限公司)中秋月饼月观山海盒,于10月2日收到后发现该食品没有生产日期,多次与天猫超市客服以及淘宝客服沟通无果,我希望商家和平台能够根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条,食品无生产日期属于不符合食品安全标准的情形,消费者除要求赔偿损失外,若增加赔偿金额不足1000元,则按1000元赔偿,保护消费者的合法权益。
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杭州郝姆斯食品有限公司,在天猫超市出售的中秋月饼月观山海盒没有生产日期,要求商家和平台根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条,食品无生产日期属于不符合食品安全标准的情形,消费者除要求赔偿损失外,还可向生产者或经营者主张支付价款十倍或损失三倍的惩罚性赔偿金;若增加赔偿金额不足1000元,则按1000元赔偿。

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