天猫超市退货后不退款退运费
网友保保_M1ytl2fb
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我于2025年5月1日在淘宝的天猫超市中买了一个榨汁机，商品因质量问题不能用了，9月23日联系天猫超市客服，客服让我把商品寄回给我补发一个，9月27他们签收完成，10月2日给我打电话说没有货 让我去联系客服退款退运费，结果到今天10月12日，他们还不给我退款退运费，天天推辞推卸就拖着不给我退款退运费，现在他们商品收回了，钱还不退。 我的诉求就是给我退款退运费，他们侵犯了消费者权益。
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