高途课堂拒退未享课程费用

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在2025年1月份购买了高途的有关课程,到目前为止,数学(276节)只看了23节课,政治(107节)只看了4节课,英语(266节)只看了4节课,大量未享受的服务却不能给我退款,那个老师说(同学是这样,当时给咱们签署的课程合同上有显示,我们退费的话是未更新课程按照比例退款,但是需要扣除资料教材费,目前退费已经没有额外的余额了),用这种霸王条款来不允许我未享受的服务来强制要求我付费,不允许我按比例退款。

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涉诉金额:
13255元
投诉编号:
99702375
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