中国移动误导办套餐致欠费

网友保保_250dc071 2025-10-10

处理中

我于2025年10月9号被中国移动误导免费送手机业务，签约了移动信用购机合约说是59块钱一个月话费，分期每月还款50元分36期，移动承诺每月返还50元和包红包用于抵扣款，，返还的和包红包并未到账和包余额，导致欠费，只能自己另外充值以抵扣款！我要求中国移动给个解释，解除不合理的合约，并做相应处罚

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-10 17:01:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-10 17:01:10

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-10 16:09:40

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明合约机纠纷虚假宣传

投诉诉求：

费用减免解除合约解释

涉诉金额：

129元

投诉编号：

99702413

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉