亚一金店诱导置换涉嫌欺诈

网友保保_UZvkyXfR

处理中

我与10月6日在上海市嘉定区江桥镇万达广场亚一金店万达B店调整戒指圈口,店员让我直接以旧换新后,以同类换同类这句话诱导我让我用我的3个纯金饰品合计****置换了一只锆石戒指加锆石的重量也只有****,全程置换黄金未跟我提过一次克重,甚至还让我补了1069元差价,还告诉我后面同类换同类可以换的,10月9日早上我看收据才发现我原本的黄金有****和我4月份采购的时候的克重有出入也没有告知我,还告诉我是一口价,并且又告知我我现在这个是锆石戒指没办法更换为黄金戒指,但我当时的是黄金戒指,可以更换成锆石戒指,我认为商家这个行为完全是欺诈消费者,霸王条例,并要求他们归还我原有克重的首饰,否则不能接受。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像