飞鹤天猫店超时不发货且不处理
网友保保_c6LAuS2F
已完结
2025年10月1号拍下订单，承诺10月3号发货。多次与客服联系，说我是同一个地址多次购买订单，实际上我没有这样。让客服提供我多次购买的订单，详细情况提供不出来。10月8日通过飞鹤客服400-710-2768投诉后，承诺我24个小时就会回电话，今天已经是10月11日了，根本没有人给我打电话。而且至今未发货，一直强调我同一id多次下单，并无理由的要求我退款。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
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