2025年2月信号问题致套餐无法使用

网友保保_pS1Gvx6f 2025-10-11

处理中

关于2025年2月份信号问题你方公司无人处理导致套餐流量150G和1000通话分钟数无法正常使用，现要求你司赔付300元话费作补偿。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-11 13:16:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-11 13:16:25

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-11 12:43:37

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明服务态度差虚假宣传

投诉诉求：

费用减免赔偿解释

涉诉金额：

300元

投诉编号：

99708229

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