厦门航空多次擅自改签机票

网友保保_1SeYjHxz 2025-10-11

处理中

6月11日购买呼和浩特市飞往曼谷的往返机票去程为10月25日返程为11月31日自订票起截止到目前厦门航空公司擅自改签机票及调整时间4次影响本人行程以及金额损需航空公司赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-12 08:01:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-11 17:36:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-11 13:27:22

投诉信息

厦门航空

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款改善服务赔偿

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

99708572

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