网易光遇账号被盗后客服推诿不处理
网友保保_AbnE6z0d
处理中
您好，我于7月27号被盗号开始我就一直网易客服和派出所两地跑网易需要什么我都去处理，包括转过的手机号、实名信息和购买记录，从一开始的7月27日没具体说需要警方什么资料，一直到9月12日要警方协查函，再到9月15日晚上八点联系我要协查函立案书和两名警察到广州信息中心盖章再到广州接待中心，一直拖着不处理。直至10月11号我咨询确认网易工作人员所说的广州接待中心是不是中国广东省广州市天河区科韵路16号的时候，网易游戏客服居然直接回复不清楚，请问网易公司的员工都不清楚自己公司的地址吗，还是说一直拖着我，不想处理帐号被盗帮我处理的事情，这让我怎么处理后续的事情呢？
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