途虎养车未兑现好评返现承诺
网友保保_EUuQxbkr
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我于九月初在途虎养车app购买米其林脚垫一套,商家承诺好评返油卡50元,并注明在10月15日前请假即可(后面括弧一句15天内不知道是啥?感觉是陷阱)。10月想评价了结果发现不能评价了,50元返油卡也不给了!问客服说评价有时限要求,那等于就是说我不评价就默认好评,如果我体验一段时间不好就不能客观评价了?这对其他消费者也不公平啊。一个app居然有评价时限要求!对此我觉得就是途虎养车霸王条款,并且未充分告知消费者。要求商家兑现承诺50元返油卡,并且改变app评价规则,只要消费者没有操作就不能默认评价。
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