中国电信充值后无法使用且退费未到账
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在2025年6月26日激活电话卡，并通过微信支付成功充值100元话费，然而电话卡无信号无法使用，便于2025年6月27日在“广州电信”小程序进行在线拆机销户。 等了2个月之久还未有任何进展和退费，便在2025年8月22日于“中国电信”小程序咨询人工客服，被告知需要申请退费后便自行按客服操作进行销户余额退费申请退费。 当时咨询销户退话费多久才退钱到帐，被告知“销户余额退费申请退费，审核通过后余额将在拆机次月11日-30日期间分批次退返至您授权的微信账号内”。至今100元话费仍未退还到帐。 故于今日再次申请退费，被告知2个月，暂不支持本页面申请退费，您可登录广东10000远程柜台（小程序）办理支取。登陆后却提示该拆机号码没有可线上提取的余额。
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