未经同意开通收费服务要求退款

网友保保_3a1d62f2 2025-10-13

已完结

在未经本人同意的情况下开通15元商超权益小合约，且没有得到任何服务，我已在公众号:河南电信退订该服务。我想说这种行为明显就是犯法欺*消费者获利，在消费者不知情情况下开通业务更是丑恶至极，大家都是普通人挣钱都不容易，凭什么坑害我们，希望退款！

投诉进度

用户申请完结

2025-10-13 11:37:53

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台审核通过

2025-10-13 08:53:30

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-13 08:45:40

投诉信息

投诉问题：

资费不明收费问题虚假宣传

投诉诉求：

退订退费解释

涉诉金额：

15元

投诉编号：

99720642

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