商品破损拒退款 淘宝商家恶意处理
网友保保_U5LqfOqp
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我于2025年10月6日下单收到后物品损坏商家拒绝退款，之后商家就是用四个字拒绝描述没有证据来拒绝，商家这个字面描述法院不予支持，我的诉求退款，希望淘宝打击一下商家恶意行为
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投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
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补充一点本人并没有在路上对物品动手脚啊，全程由商家派送，所以出了问题也是商家的问题啊，并不是客户的问题啊
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我也表示让商家提供证据来拒绝，可商家就是用打字拒绝描述，这样哪个法院都会不予支持因为商家没有证据啊
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商家无凭无据拒绝这样的请求哪个法院都会不予支持啊
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这次明显商家的责任方，拿不出一个有效的解决方案，本人保证下次再也不会买你家的东西啊
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如果淘宝客服故意不维护消费者权益，那么以后也不会在使用淘宝进行购物啊
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淘宝客服每次都不是维护消费者权益，而是扩大矛盾问题啊
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多次联系淘宝平台客服啊，都是敷衍处理不管，无人解决无人处理
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