未拆封退货不退款且联系不上商家

网友保保_18881554 2025-10-13

已完结

10.2日下单 10.4日发货 2025.10.6日签收的大疆360！没拆封没激活！9号当天降价！保价不通过！选择退货退款！也是未拆封未激活的！10.11号商家收货后一直不退款！也联系不上商家！联系淘宝客服也是一味的官话不解决问题

投诉进度

用户申请完结

2025-10-13 10:07:40

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-10-13 09:44:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-13 09:33:05

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

2120元

投诉编号：

99720842

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