京东自营店售假二手商品拒不处理
网友保保_MXu3JQEx
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我于2025年10月7日在京东（广意京东自营旗舰店）购买商品（广意 蟹八件吃蟹工具螃蟹工具大闸蟹不锈钢蟹针剥蟹钳蟹刀9件套GY8909），商品到货拆开后该商品存在包装人为裁剪、二次包装的问题，疑似二手商品，且店家并未告知我相关情况，存在将瑕疵商品当做正常商品销售且不告知消费者的情形。欺诈消费者，故我请求该门店按照《消费者权益保护法》第55条要求商家退还货款并支付三倍赔偿。若赔偿金额不足500元，按500元计算。对我进行赔偿，且因为其平台客服以及相关门店客服拒绝承认他们的欺诈行为，向我进行道歉。
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