京东虚假发货且不处理退款

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我于2025年10月11日在京东商城购买了纯尔京东自营旗舰店内的三文鱼产品,当时页面显示将于13日送达 便下单了此产品,下单后询问了客服也说广东仓就近发货,并没有说周日广东仓休息。到了12日发货时从广东仓更改为了上海仓,收货时间从13号更改为了14号。于是我提出了退款。但是京东商城与该店并未开始拦截商品仍然在运输。

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