豆浆机频繁损坏要求退货退款

网友保保_PTJm6yn1

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我在2025年8月12号在京东平台里面的康佳精品厨电旗舰店中买了一个豆浆机,10月2号用的时候莫名就坏了,联系客服说补发一个但不能补发我买的同款当时是说我之前的款式售空了补发别的款式当时问客服会坏不,客服说不会的我就同意换另一款了,但这个新补发的款式今天刚用按键就是坏的,我看店铺也是在卖我之前买的款式,我想让客服补发我原来那款新的客服不同意,现在想退货退款

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