京东商城虚假发货且联系不上客服

网友保保_2W5kFjme 2025-10-12

已完结

2015年10月8日19点51分订单编号JDVC32****04255购入温亭老凤凰999足金福牌吊坠黄金提溜足金3D硬金手链配件送女友礼物足金大福牌约****两个一直没发货希望赔偿，现在店铺关门了，人也联系不到

投诉进度

用户评价

2025-10-12 19:46:34

用户申请完结

2025-10-12 19:46:25

消费保投诉平台跟进

2025-10-12 19:45:19

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-12 19:45:09

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用户发起投诉

2025-10-12 19:19:34

投诉信息

京东商城

投诉问题：

超时不发货虚假发货联系不上客服

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

776元

投诉编号：

99718304

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