韵达快递延误配送且地址信息问题

网友保保_f5000c17 2025-10-13

已完结

在拼多多买了一份商品，地址手机号都填了，到了那代收点说什么地址不详无法派送，其他快递都没这么慢，还要拖到第二天才能送到，他说送到另一个快递代收点，

投诉进度

用户评价

2025-10-13 15:14:48

用户申请完结

2025-10-13 15:14:40

消费保投诉平台跟进

2025-10-13 10:57:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-13 10:56:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-13 10:16:06

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

投递纠纷延误邮件已到不配送

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

6元

投诉编号：

99721178

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