京东家政服务时间不足且清洁不达标

网友保保_zmrWZp18 2025-10-13

处理中

10.6 号在京东买了个 2 小时的家政服务，11 号阿姨上门搞卫生，10:48 分我给密码进家门，12:19 分左右阿姨走了，不够 2 小时，阿姨早退。另外卫生不敢没搞干净，找京东客服投诉包庇阿姨，不解决问题，态度不好！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-13 11:22:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-13 11:22:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-13 10:59:46

投诉信息

京东家政

投诉问题：

服务问题态度恶劣质量问题

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

105元

投诉编号：

99721598

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