好大夫专家号问诊服务虚假不退款
网友保保_gY6qxcPQ
已完结
在网上挂号看到这个好大夫找了个专家问诊，付了钱瞬间就接单了然后就不能退了付了钱就没用了，我本来以为要很长时间才能接单因为是专家号嘛，想着一会儿换一个本地的医院的医生，付了钱1分钟就接单了，但是医生发信息不回，信息回得特别慢而且对我来说毫无价值，随便找个借口，就说我这个要等下周复诊但是我一百多块钱只能有两天的时间复诊，又要再花一百多，然后听他几句话可能又敷衍我。 这不就是欺*消费者吗？说什么专家都是*人的，看的还没有我当地的普通医生好根本就没有分析我的病情随便开一副药就结束了几分钟的事我一百多花了，刚下单几分钟，我就打了投诉电话要求退费，然后过了三四天还没有信息，我就又打了一个电话跟我说，如果专家没有当地医生诊断得好，或者说根本没有认真分析我的病情，那我花这一百多又有什么意义呢？然后过了一会给我发个短信说我这个经过分析不能退钱。真的是太坑了！也就是说我想要知道我这是什么情况，还得再付一百多复诊…
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
