医生诊断错误且*台拒退款
网友保保_6a9693e1
已完结
我于2025年11月6日晚在好大夫*台咨询口腔科王卫之医生，他的答复让我觉得非常不专业。我给他提交的病史明明说的是我家孩子口腔黏膜皮下出血，他给我的回复是复发性口腔溃疡皮下不出血，我家孩子明明是创伤性口腔溃疡，这两个病症状都不一样，我问他我说我们是黏膜下出血啊，他说是的，是创伤造成的黏膜下出血，他诊断的却是复发性口腔溃疡跟我们创伤性口腔溃疡根本是两个病。我投诉给好大夫*台，*台的意思是医生已经给了专业性回复及诊断不给退款！我就想说都告诉医生症状了，他诊断为另外一个症状不一样的病，这叫专业？最简单的比方我们去看医生，我说我的症状是头疼没有其他不适，医生诊断说你的头晕是咋样咋样造成的，作为正常人会不会生气？会不会觉得医生非常不专业？所以我现在强烈要求医生给我退款给我82块钱！我投诉了他们不退款还说医生已经给出建议不予退款！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
