韵达快运丢件且拒不理赔
网友保保_888078a5
已完结
韵达快运 95****744 这个订单 是到中转到香港的 但是停留了很久没有物流 然后我这边打电话给了集运厂还有他那边韵达快运的派送员，我打给集运厂他那边跟我说要要叫我跟快递说提供盖章的证明，但是快递员跟我说他没有盖章的证明，他说他直接把货放在那里，他那边的人就签收了，但是运仓跟我说他那边确实是没有收到这个货，他叫我去理赔一段物流 但是我多次跟他们的派送员跟他那边的联系，他们都没有说要理赔这件事，现在货不见了，而且价值是几百块现在也没有收到货我们要求理赔这个件拖了很久了
投诉进度
企业完结
处理结果
多次核实客户拒接电话，此件货物是转运仓件 因货物未有转运码 货物一直在仓库，未遗失。请知晓
解决方式
已解决
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