盒马鲜生牛尾段现异物要求赔偿

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我于2025年10月8日在盒马app上购买进口牛尾段500g,用于给一岁半孩子做辅食用,打开后发现牛尾段里面有疑似头发/腋毛的黑色毛发,想到孩子自从添加辅食以来一直吃的这个牛尾,非常恶心也非常担心孩子以前是否也吃进去异物,于是我跟盒马客服进行沟通,对方说赔付20元优惠券,我不同意,盒马专员随联系我,也未能给出消费者满意的解决方案。我决定坚决维权且坚决要求按照《食品安全法》第148条的规定来进行赔付,要求对方赔偿1000元,对方拒绝。对方提供的食品严重违反《食品安全法》相关规定,侵犯我方合法权益,我的诉求是:要求盒马方按照《食品安全法》的规定对我进行1000元人民币的赔付。

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