京东拍拍售卖官换机涉嫌虚假宣传

网友保保_ah0BJJg1

处理中

本人在9月25日在京东拍拍二手自营专区购买了一台 95成新Apple iPhone 16 Pro Max,拿到机器拆封后 发现 盒子和机身序列号以及保修卡三码都不一致,所以我用机身序列号在苹果官网查询信息,显示官换机。但官换机按照苹果要求,是没有包装盒,没有配件,只有一台机器,而且是不允许零售的,那就证明京东拍拍有意误导我 营造这台机器是官换机的假象,真的内心险恶!随后我电话京东拍拍客服,客服闭口不答 话术回应!态度强硬切恶劣,口口声声说得到苹果授权,可以出售官换机,但苹果官方回复 未授权。 这种满口谎言的品牌真让人难受!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像