找靓机拒保苹果手机维修

网友保保_Muzv7w3R

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本人于2025年6月18日在找靓机平台购买苹果15por,在8月19日发现手机在黑暗处照相没有补光灯,在21日申请售后,又担心手机还有没有别的问题,(心里想有1年质保)就在用一段在看看,在9月21日发现手机不可以无线充电,在9月23日申请售后(图3是给他们售后邮回去外部防拆标完好无损的)在9月27日售后收到拆机检测说我手机内部没有防拆标了不给我质保,维修得自费884元,说我私拆?做为一个消费者我买一个手机,我怎么能看到手机内部有没有防拆标,这不是我该考虑的问题吧,最主要的是手机外部的防拆标都在,是完好无损的,(图4是他们验机师傅拆过的)即然外部都是完好的,你们说我私拆?我买的手机还在质保期,我私拆这事说不通吧?平台不给质保,要是修884元自费,我比窦娥还冤啊! 我的诉求是:平台在支付给我684维修费用,我自行维修损坏的配件。

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