如家酒店房间虫害问题及服务敷衍

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当晚在北京如家派柏云酒店,入住后在床上趴着,发现一只小虫正在爬,我本人怕虫而且皮肤敏感,我给它按死了,拿湿巾擦了很久,并拍照留痕,还有蚊子乱飞,退房着急出门,就没跟酒店方说,后来拿行李发现前台换了,我写了条评价,酒店方口头标准话术,对酒店方不作为非常生气,也没打电话致歉,没有退款赔偿,极其敷衍 我希望酒店方打电话致歉并赔偿或退款

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