途虎养车售卖库存胎未告知
网友保保_LypQlQBq
已完结
2025年10月10日20时，我在途虎养车APP以正常市场价格购买4条雪地胎，总价1864.04元，订单编号：TH1149****47****47716，而后2025年10月13日到途虎合作汽修店安装雪地胎，购买界面和安装前均未告知是库存胎，安装两条(仅安装到轮毂上，轮毂未上车，没有带雪地胎行驶)后买家才自己注意到轮胎生产日期为2024年第24周，轮胎已经一年半了，经沟通途虎有新生产日期的轮胎库存，但发货发库存胎。轮胎为消耗品，按年头自然风化后报废，生产日期尤为重要，正常使用3-4年后报废，这个胎我还没使用就过了一年半效期了，实在无法接受。在其他线上平台如京东，或线下购买，往年胎均购买前告知，这是常识或行业规则，我在途虎购买页面没有任何告知是2024年胎，而且我是正价购买，非折扣价，而我现在想换货或退货时，途虎以购买时买家未备注要买2025年新胎、两条已安装(仅安装到轮毂上，轮毂未上车，没有带雪地胎行驶)、三年以上的轮胎才是库存胎为由，不同意退换货。途虎养车平台作为专业汽车卖家，明知故犯，侵犯消费者知情权，未尽到告知义务，以次充好，欺诈消费者，现恳请有关部门能维护消费者权益，退货并对卖家依法惩治。
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