京东便利店商品质量差且服务态度恶劣
网友保保_GreEqLcW
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夜晚在京东下单 看送达快 下了两个手机壳 第一个透明壳质量差 毫无违和感 带着很松动 第二个实物与描述严重不符 前五张全是套图 第六张法人表示是展示图 请问点个外卖谁会看到小小的展示图 大半夜和店长沟通 态度非常的差很赞同投诉解决问题 导致两单退款 商家只愿意上门取件一个商品 表示另一个商品需要用户自行寄出so 退同个地址商品不能拿两个商品?这位自称法人以及店长脑回路简直无语 地址:建邺区吴侯街126号115室 京东便利店
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