苹果售后推诿不修非人为后置摄像头
网友保保_yq17tcjG
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9.10在广州珠江新城apple店售后，我需要维修的是非人为损坏的后置摄像头广角问题 返厂维修一直在说我的前置有激光损坏连后置都不给我修，可是我一直强调 是后置摄像头出现了问题，难道我前置激光损坏后置摄像头不属于人为的问题就不能修吗？返厂了两次工作人员一直踢皮球，没和我说返厂维修后因为前置被拒，但是修后置摄像头就不能在店里维修了，第二次去问跟我说是上个工作人员的失误所以没告知我，还把我手机拖到我过了保修期，又以过保修期的理由拒绝了我，然后打技术部门的电话说给我做特殊处理，和我承诺说二次返场会和工厂说明是后置摄像头的问题前置摄像头不需要进行维修并且不接受报价 结果二反我等了半个月又和我说是前置摄像头激光损坏需要给钱才能维修否则退回，请问一下我后置摄像头不属于人为损坏的问题凭什么因为我前置摄像头有激光损坏就拒绝维修后置，那我要售后有什么用，一个手机修了一个月都以相同的理由给我退回，工作人员全程踢皮球踢去，说他们管不了这个，是苹果维修工厂不给修，…我需要给我重新维修不属于人为损坏后置摄像头的问题
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