广电电话卡未告知强制停机

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我于2025年10月6日办理了一张山东临沂的广信电话卡给我亲人使用,当时工作人员没告知我是广电的,我是在移动营业厅办理的。我以为是移动的!工作人员告知我每月39元。1000分钟通话,150G流量。3天后也就是10月9日,短信通知说出于信息安全考虑,要求二次验证,要暂停部分功能。我反复投诉无果后只有放弃,以为至少电话还能沟通!但10月13日致电家人,却发现电话已停机,导致我与家人失联。我十分着急,强烈要求尽快回复开机。停机电话192……8483

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99728519
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