广电卡虚假宣传及擅自办卡问题

网友保保_tToVb3Uz

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本人9.30号买的淘宝电信 骊珠通信专卖店购买的广电手 机卡卡号192****1364 该卡有以下问题1.宣传235g长 期19到手30g29元2.宣传 发移动电信联通发的广电 卡3宣传无合约随时注销 合约6个月注销违约金 然 后商家后面说审核失败发 的这张卡并且发短信告知 但本人没有收到告知短信 没有明确知晓和同意 依据 消费者权益保护法和民法 典111条和469条都有规定 该法规定商家在未明确告 知并取得用户同意的情况 下,发送其他卡品,侵犯 了消费者的自主选择权和 公平交易权。并且短信内 容本人没有同意授权开其 他卡商家就用身份证信息 办卡属于违法行为对本人合法权益造成影响 严重降低了民众对中国广电的好感度 多次向当地广电公司反应 没有解决问题

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中国广电 中国广电客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
19元
投诉编号:
99743432
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