中通快递丢件且售后服务欠缺

网友保保_ifhRXMa0 2025-10-14

已完结

中通单号73****08417429，这个件已丢失，投诉几次平台都不处理也不回电话，连个电话都没回我，投诉问题直接完结，这种态度很让人失望，希望政府能给消费者一个公道，非常感谢！

投诉进度

用户评价

2025-10-15 15:38:59

用户申请完结

2025-10-15 15:37:21

解决方式

已解决

解决方案

退费

企业跟进

2025-10-14 17:19:33

跟进内容

跟进中

消费保投诉平台跟进

2025-10-14 14:12:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-14 14:12:06

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-14 11:43:56

投诉信息

中通快递

投诉问题：

丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

退回快件退费赔偿

涉诉金额：

59.9元

投诉编号：

99729360

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