京东家政洗鞋服务致收藏鞋损坏
网友保保_UKv3Iz61
处理中
我于2025年9月13日在京东购买了洗鞋服务，一共四双鞋子，导致我其中一双收藏的鞋子损坏，因为鞋子是美国代购的，税费和运费还有绝版收藏的溢价我自己承担。我的诉求是原价赔偿。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
