中国移动副卡被诱导开通收费业务
网友保保_beKaz0Nq
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我（中国移动主卡150****2771）的老婆（中国移动副卡150****2771）于2025年10月14日在湖北移动线上合作渠道(tpSZSZMY)订购5G新通话-明星来电黄金组合包C(编号:25JT207693)业务，月费20元】，出现消费陷阱问题，具体为：我老婆本想通过易查分查询平台入口，给孩子查询课程考试成绩时，出现中国移动隐性弹窗，通过误触或晃动后立马发送开通短信，但显示仍未查询页面，使得我老婆误以为是查询成绩的验证码，输入后结果被移动短信通知，我老婆立刻致电移动客服准备办理该商品的退订服务，但迟迟无法接入人工，后来接通后告知已超过10分钟，无法取消，但所有时间都在接通电话过程中消耗。此次消费侵害了移动用户的合法权益，我的诉求是中国移动退还我20元人民币。
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