中国移动乱扣流量费投诉

网友保保_sj1YyN5u 2025-10-14

已完结

10月13日下午16.42分中国移动乱扣我流量费，本人未开通国际漫游

投诉进度

用户申请完结

2025-10-14 15:39:49

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-10-14 15:31:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-14 15:31:44

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-14 14:52:45

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投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

3元

投诉编号：

99730840

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