美的洗地机频繁故障要求换新
网友保保_GmCBCW6e
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1、我于2023年10月24日在京东“美的洗地机旗舰店”购入了一台GX5pro洗地机（图一），购买的时候商家承诺是有问题一年内以换代修，整机质保两年内（图二） 2、现在马上快到两年质保期了，期间已经售后过三次了分别是第一次24年7月8号（不出水换了水箱）第二次24年8月17号（不出水换了水泵）（图三图四），第三次25年 5月 23号（快递寄回厂家售后，图 五），现在是25年10月14号，离质保到期还有10天，第四次坏了不出水。 3、第一次师傅上门维修把机器带走了，送回时间是7.18号（图 6），用时10天；第二次师傅上门维修电话联系，找不到记录了，也是没有配件等待了几天，当时问了师傅是否可以更换，师傅的回答是修不好才能换，后面换了水泵好了就此作罢；第三次是快递寄回厂家售后，用时一周。 一年修两次的频率，不是产品质量问题吗？谁家电器有这个维修频率？按这个维修频率，过了质保期，谁有那么多钱去维修？老百姓支持国货了，那这质量就得消费者自己买单？钱都不是大风刮来。按商家承诺，原本 24年两次维修时间就应该换新，当时由于不够强势没有深究，现要求按以前的承诺履行进行换新！
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