众安保险虚假宣传并擅自扣款

网友保保_mzhz6X2l 2025-10-15

处理中

当时在几个月前在抖音视频垦刷到的众安保险的频道只要1块6的保费。所以当时我点入进去。后有客服电话联系说成功投保。并要求身体份证正反面与银行卡的照片发给客服。谁知道过了2个月在银行卡连续扣款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-15 08:00:37

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-15 07:29:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-15 07:29:26

投诉信息

投诉问题：

退款不及时信息泄露虚假宣传

投诉诉求：

退款退保解释

涉诉金额：

270元

投诉编号：

99734976

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