一嗨租车无责扣费且拒退款
网友保保_xe7vL0DW
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本人2025年10月1日17点30分许在-嗨租车平台武汉分公司租了一辆丰田卡罗拉，车牌号鄂WT7306，还没开多久就被追尾，追尾事件大概10月1日19点20分许，对方全责，车子不能开被一嗨指定维修点拖走，自己没车开，也没有替换车，被耽误一天期间产生住宿费交通费，这笔订单一嗨还是要扣除费用，即便你无责对方全责，一嗨依然扣除，相当于平白无故耽误一天，还要倒贴700。但查阅合同并无此项收费依据，且事实本人也确实没有使用车辆到达目的地，后期反馈一嗨客服沟通，但客服拒绝退款，也拒绝提供替换车，商家车辆有全险理应找追尾方和追尾方保险公司理赔，消费者无辜无责不应该支付此笔费用，诉求:希望一嗨平台退费退款
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